नियम व शर्तें
सेंट इंडियामें आपका स्वागत है।
हमारी वेबसाइट पर पहुँचकर, ऑर्डर देकर, कोई अनुभव बुक करके या हमारी किसी भी सेवा से जुड़कर, आप निम्नलिखित नियम और शर्तों से सहमत होते हैं।
हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले कृपया उन्हें ध्यान से पढ़ें।
सेंट इंडिया के बारे में
सेंट इंडिया एक सुगंध और लाइफस्टाइल ब्रांड है जो क्यूरेटेड अनुभव, कारीगर सुगंध, लक्जरी उपहार, कार्यशालाएं, बेस्पोक सेवाएं, होम फ्रेगरेंस संग्रह, अरोमाथेरेपी उत्पाद और अनुभवात्मक कार्यक्रम प्रदान करता है।
हमारे प्रसाद में शामिल हो सकते हैं:
- सीमित संस्करण संग्रह
- उपहार सेट
- कॉर्पोरेट उपहार
- त्योहार और विवाह संग्रह
- बेस्पोक उपहार
- ओडिसी अनुभव
- कार्यशालाएं और सुगंध गतिविधियां
- श्वेत/निजी लेबल सेवाएं
- गृह सज्जा और गृह देखभाल उत्पाद
सामान्य शर्तें
हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि:
- आप कम से कम 18 वर्ष के हैं या माता-पिता की देखरेख में वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं।
- आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सटीक और पूर्ण है।
- आप हमारी वेबसाइट, सेवाओं या बौद्धिक संपदा का दुरुपयोग नहीं करेंगे।
हम दुरुपयोग, धोखाधड़ी या नीति उल्लंघन का संदेह होने पर सेवा से इनकार करने, ऑर्डर रद्द करने या पहुंच प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
उत्पाद जानकारी
हम उत्पाद विवरण, सुगंध, पैकेजिंग और दृश्यों को सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास करते हैं।
हालांकि:
- वास्तविक उत्पाद के रंग, पैकेजिंग या प्रस्तुति में थोड़ा अंतर हो सकता है।
- सुगंध की धारणा व्यक्ति-से-व्यक्ति भिन्न हो सकती है।
- सीमित संस्करण या हस्तनिर्मित उत्पादों में प्राकृतिक विविधताएं हो सकती हैं।
सभी उत्पादों की उपलब्धता स्टॉक और परिचालन उपलब्धता के अधीन है।
मूल्य निर्धारण और भुगतान
जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी कीमतें INR में हैं।
- GST और लागू कर अतिरिक्त रूप से लगाए जा सकते हैं जहां लागू हो।
- कीमतें बिना किसी पूर्व सूचना के बदल सकती हैं।
- ऑर्डर प्रोसेसिंग या बुकिंग पुष्टि से पहले भुगतान पूरा किया जाना चाहिए।
हम निम्नलिखित के माध्यम से भुगतान स्वीकार कर सकते हैं:
- यूपीआई
- क्रेडिट/डेबिट कार्ड
- नेट बैंकिंग
- रेज़रपे या अन्य भुगतान गेटवे
- बैंक ट्रांसफर (कॉर्पोरेट या बेस्पोक ऑर्डर के लिए)
ओडिसी अनुभव, कार्यशालाएं और इवेंट बुकिंग
सेंट इंडिया निम्नलिखित के लिए सुगंध-आधारित कार्यशालाएं, अनुभवात्मक गतिविधियां और अनुकूलित इवेंट अनुभव प्रदान करता है:
- कॉर्पोरेट कार्यक्रम
- शादियाँ
- सामाजिक समारोह
- त्योहार समारोह
- टीम बिल्डिंग गतिविधियां
- ब्रांड सक्रियण
- निजी अनुभव
इवेंट बुकिंग उपलब्धता और परिचालन पुष्टि के अधीन है।
इवेंट स्पेस और सेटअप आवश्यकताएं
अनुभवात्मक गतिविधियों और कार्यशालाओं के लिए:
- प्रत्येक गतिविधि के लिए लगभग 9x9 फीट का न्यूनतम स्थान आवश्यक है।
- टेबल, कुर्सियाँ, पृष्ठभूमि स्थान और पावर कनेक्शन सहित बुनियादी सेटअप समर्थन ग्राहक द्वारा व्यवस्थित किया जाना चाहिए, जब तक कि अन्यथा सहमति न हो।
बाहरी या बाहरी इलाकों के आयोजनों के लिए:
- सेंट इंडिया टीम के लिए भोजन, यात्रा, आवास और संबंधित लॉजिस्टिक सहायता ग्राहक द्वारा व्यवस्थित या कवर की जानी आवश्यक हो सकती है।
अनुकूलन और सजावट
हमें आपके इवेंट की आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलित थीम, उपहार अवधारणाओं और अनुभवात्मक सेटअप पर चर्चा करने में खुशी है।
कृपया ध्यान दें:
- अनुकूलित सजावट, प्रॉप्स, इंस्टॉलेशन, या विशेष व्यवस्थाओं में अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
- उत्पादन या इवेंट निष्पादन से पहले अंतिम अनुकूलन समय-सीमा और अनुमोदन पूरे किए जाने चाहिए।
बुकिंग और भुगतान शर्तें
कार्यशालाओं, आयोजनों और अनुभवात्मक बुकिंग के लिए:
- बुकिंग की पुष्टि के लिए 50% अग्रिम भुगतान आवश्यक है।
- निर्धारित इवेंट की तारीख से पहले शेष भुगतान पूरा किया जाना चाहिए।
सहमत बुकिंग क्षमता से अधिक अतिरिक्त मेहमानों पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
- हम परिचालन व्यवहार्यता के आधार पर आमतौर पर 20% तक अतिरिक्त मेहमानों को समायोजित कर सकते हैं।
- अतिरिक्त मेहमानों की आवश्यकताओं को इवेंट से कम से कम 15 दिन पहले सूचित किया जाना चाहिए।
रद्दीकरण और पुनर्निर्धारण नीति
अनुभवात्मक बुकिंग और कार्यशालाओं के लिए:
- इवेंट की तारीख से 30 दिन पहले किए गए रद्दीकरण पर 100% रिफंड।
- इवेंट की तारीख से 15 दिन पहले किए गए रद्दीकरण पर 50% रिफंड।
- इवेंट के 15 दिनों के भीतर किए गए रद्दीकरण के लिए कोई रिफंड नहीं।
पुनर्निर्धारण अनुरोध:
- बुकिंग की तारीखों को इवेंट की तारीख से कम से कम 20 दिन पहले सूचित किए जाने पर और उपलब्धता के अधीन पुनर्निर्धारित किया जा सकता है।
शिपिंग और डिलीवरी
हम सूचित समय-सीमा के भीतर उत्पादों को भेजने का लक्ष्य रखते हैं।
हालांकि, डिलीवरी की समय-सीमा निम्न के कारण भिन्न हो सकती है:
- कूरियर में देरी,
- मौसम की स्थिति,
- परिचालन परिस्थितियां,
- त्योहार या मौसमी मांग की अवधि।
सेंट इंडिया प्रेषण के बाद तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।
बौद्धिक संपदा
इस वेबसाइट पर सभी सामग्री सहित:
- लोगो,
- ब्रांड संपत्तियां,
- उत्पाद के नाम,
- चित्र,
- कार्यशाला अवधारणाएं,
- सुगंध अनुभव,
- डिज़ाइन,
- पाठ और रचनात्मक सामग्री
सेंट इंडिया की बौद्धिक संपदा है और लिखित अनुमति के बिना कॉपी, पुनरुत्पादित या उपयोग नहीं की जा सकती है।
दायित्व की सीमा
सेंट इंडिया निम्न के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
- अप्रत्यक्ष या आकस्मिक नुकसान,
- अघोषित संवेदनशीलता के कारण होने वाली एलर्जी प्रतिक्रियाएं,
- तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के कारण होने वाली देरी,
- उचित नियंत्रण से परे अप्रत्याशित घटनाएं।
ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे सामग्री के विवरण की समीक्षा करें और उत्पादों का जिम्मेदारी से उपयोग करें।
गोपनीयता
हमारी वेबसाइट का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा भी नियंत्रित होता है।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप गोपनीयता नीति में वर्णित जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
शर्तों में परिवर्तन
हम इन नियमों और शर्तों को बिना किसी पूर्व सूचना के समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं।
नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध होगा।
हमसे संपर्क करें
सेंट इंडिया
ईमेल: scent.web@gmail.com
ग्राहक सहायता के घंटे:
सोमवार – शनिवार
सुबह 10:00 बजे – शाम 5:00 बजे IST