निजता नीति
सेंट इंडिया में, आपकी निजता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। चाहे आप हमारे सुगंध संग्रहों का अन्वेषण कर रहे हों, ओडिसी अनुभव बुक कर रहे हों, किसी कार्यशाला में शामिल हो रहे हों, या उपहार देने का ऑर्डर दे रहे हों, हम चाहते हैं कि आप अपनी जानकारी को कैसे संभाला जाता है, इसके बारे में आश्वस्त महसूस करें।
यह निजता नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास क्या विकल्प हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप सेंट इंडिया के साथ बातचीत करते हैं, तो हम एक सहज और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने में हमारी सहायता के लिए कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
आप हमारे साथ जो जानकारी साझा करते हैं
आप निम्नलिखित विवरण प्रदान कर सकते हैं:
- आपका नाम
- ईमेल पता
- फ़ोन नंबर
- बिलिंग और शिपिंग पता
- ऑर्डर विवरण
- कॉर्पोरेट उपहार देने की आवश्यकताएँ
- कार्यशाला या कार्यक्रम बुकिंग जानकारी
- हमारे फॉर्म या ग्राहक सहायता के माध्यम से सबमिट किए गए संदेश या पूछताछ
यह जानकारी तब एकत्र की जाती है जब आप:
- कोई ऑर्डर देते हैं
- हमसे संपर्क करते हैं
- अपडेट के लिए सदस्यता लेते हैं
- कार्यशालाएं या अनुभव बुक करते हैं
- उपहार देने या निजी लेबल संबंधी पूछताछ सबमिट करते हैं
स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, तो कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है, जिसमें शामिल हैं:
- डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार
- आईपी पता
- वेबसाइट गतिविधि और ब्राउज़िंग व्यवहार
- विज़िट किए गए पृष्ठ और वेबसाइट पर बिताया गया समय
- कुकीज़ और एनालिटिक्स डेटा
यह हमें वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार करने, ग्राहक वरीयताओं को समझने और आपके खरीदारी अनुभव को बढ़ाने में मदद करता है।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का सावधानीपूर्वक और केवल वहीं उपयोग करते हैं जहाँ हमारी सेवाओं को संचालित और सुधारने के लिए आवश्यक हो।
आपकी जानकारी का उपयोग निम्न के लिए किया जा सकता है:
- ऑर्डर संसाधित करना और वितरित करना
- उपहार अनुरोधों और कस्टम ऑर्डरों का प्रबंधन करना
- कार्यशाला या ओडिसी बुकिंग की पुष्टि करना
- ग्राहक पूछताछ का जवाब देना
- आपकी खरीद या अनुभवों के संबंध में महत्वपूर्ण अपडेट साझा करना
- हमारी वेबसाइट, उत्पादों और ग्राहक अनुभव में सुधार करना
- क्यूरेटेड अपडेट, लॉन्च, या प्रचार संबंधी संचार भेजना (केवल तभी जब उचित हो)
उपहार, कार्यशालाएं और अनुभव
चूंकि सेंट इंडिया क्यूरेटेड उपहार अनुभव, कार्यशालाएं, सुगंध यात्राएं और विशेष सेवाएं प्रदान करता है, इसलिए कुछ जानकारी विशेष रूप से निम्न के लिए एकत्र की जा सकती है:
- आयोजन समन्वय
- अतिथि संचार
- व्यक्तिगत उपहार देने की आवश्यकताएँ
- कॉर्पोरेट या विवाह उपहार व्यवस्था
- कार्यशाला भागीदारी प्रबंधन
हम इन अनुभवों को सहजता से प्रदान करने के लिए केवल प्रासंगिक जानकारी एकत्र करते हैं।
जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।
अपने व्यवसाय को कुशलता से संचालित करने के लिए, हम विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ सीमित जानकारी साझा कर सकते हैं जैसे:
- भुगतान गेटवे
- शिपिंग और लॉजिस्टिक्स भागीदार
- वेबसाइट और होस्टिंग प्रदाता
- एनालिटिक्स और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म
- ग्राहक सहायता उपकरण
इन भागीदारों को अपनी सेवाओं को सुरक्षित और जिम्मेदारी से निष्पादित करने के लिए आवश्यक जानकारी ही मिलती है।
कुकीज़ और वेबसाइट एनालिटिक्स
हमारी वेबसाइट कार्यक्षमता में सुधार करने और यह समझने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकती है कि आगंतुक हमारी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
कुकीज़ हमें मदद करती हैं:
- आपकी वरीयताओं को याद रखें
- वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार करें
- ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाएँ
- आगंतुक गतिविधि का विश्लेषण करें
- प्रासंगिक अनुशंसाएँ और मार्केटिंग प्रदान करें
यदि आप चाहें तो अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं।
मार्केटिंग संचार
यदि आप हमारे अपडेट की सदस्यता लेना चुनते हैं, तो हम कभी-कभी निम्नलिखित के बारे में जानकारी भेज सकते हैं:
- नए लॉन्च
- सीमित संस्करण संग्रह
- मौसमी उपहार संग्रह
- कार्यशालाएं और अनुभव
- विशेष ऑफ़र और कार्यक्रम
आप किसी भी समय मार्केटिंग ईमेल से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
डेटा सुरक्षा और संरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं और लेनदेन और संचार के लिए सुरक्षित सिस्टम बनाए रखते हैं।
हालांकि हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य तरीकों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, कोई भी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है।
आपकी पसंद और अधिकार
आप निम्न का अनुरोध कर सकते हैं:
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच
- अपने विवरण को सही या अपडेट करें
- मार्केटिंग संचार से ऑप्ट आउट करें
- जहां लागू हो, आपकी जानकारी को हटाने का अनुरोध करें
किसी भी गोपनीयता-संबंधी अनुरोध के लिए, आप हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।
तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के लिंक या एकीकरण हो सकते हैं। ये सेवाएँ स्वतंत्र रूप से संचालित होती हैं और उनकी अपनी निजता नीतियाँ होती हैं।
हम उपयोगकर्ताओं को बाहरी प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटरैक्ट करते समय उनकी नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
इस नीति में अपडेट
हम अपनी सेवाओं, संचालन या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस निजता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं।
कोई भी अपडेट इस पृष्ठ पर संशोधित प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा।
हमसे संपर्क करें
सेंट इंडिया
ईमेल: scent.web@gmail.com
समर्थन घंटे:
सोमवार – शनिवार
सुबह 10:00 बजे – शाम 5:00 बजे IST