ग्राहक सहायता

सेंट इंडिया में, हम हर ग्राहक के लिए एक सहज और विचारशील अनुभव बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं – खुशबू की खोज से लेकर उपहार देने, कार्यशालाओं और विशेष अनुभवों तक।

यदि आपको किसी ऑर्डर, बुकिंग, उपहार संबंधी पूछताछ, कार्यशाला, या उत्पाद संबंधी प्रश्न के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी टीम मदद के लिए यहाँ है।

हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

आप हमसे इस संबंध में संपर्क कर सकते हैं:

  • ऑर्डर ट्रैकिंग और डिलीवरी अपडेट
  • उत्पाद संबंधी पूछताछ
  • गिफ्ट सेट के सुझाव
  • कॉर्पोरेट और शादी के उपहार
  • कार्यशाला और ओडिसी बुकिंग
  • अनुकूलन अनुरोध
  • व्हाइट/प्राइवेट लेबल पूछताछ
  • वापसी या क्षतिग्रस्त उत्पाद
  • सामान्य सहायता और प्रतिक्रिया

संपर्क जानकारी

ईमेल सहायता
scent.web@gmail.com

ग्राहक सहायता के घंटे
सोमवार – शनिवार
सुबह 10:00 बजे – शाम 5:00 बजे IST

प्रतिक्रिया समय

हमारी टीम का लक्ष्य सभी ग्राहक प्रश्नों का 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर जवाब देना है।

त्योहारों, लॉन्च या उच्च-मात्रा वाले अवधियों के दौरान प्रतिक्रिया समय भिन्न हो सकता है, लेकिन हम हमेशा आपकी जल्द से जल्द सहायता करने की पूरी कोशिश करते हैं।

ऑर्डर सहायता

किसी ऑर्डर के संबंध में हमसे संपर्क करते समय, कृपया शामिल करें:

  • आपका ऑर्डर नंबर
  • पंजीकृत ईमेल पता
  • संपर्क नंबर
  • चिंता का संक्षिप्त विवरण

यह हमें आपकी तेजी और अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद करता है।

कार्यशाला और अनुभव सहायता

ओडिसी अनुभवों, कार्यशालाओं और कार्यक्रम-संबंधित बुकिंग के लिए, हमारी टीम इन मामलों में सहायता कर सकती है:

  • बुकिंग पुष्टिकरण
  • कार्यक्रम समन्वय
  • अतिथि प्रबंधन
  • अनुकूलन चर्चा
  • पुनर्निर्धारण अनुरोध
  • कॉर्पोरेट और निजी कार्यक्रम पूछताछ

कॉर्पोरेट और विशेष उपहार

बल्क उपहार, शादी के उपहार, त्योहारी हैम्पर, या विशेष खुशबू अनुभवों के लिए, कृपया हमारी टीम के साथ अपनी आवश्यकताएँ साझा करें, जिसमें शामिल हैं:

  • अवसर या कार्यक्रम का प्रकार
  • आवश्यक मात्रा
  • डिलीवरी समय-सीमा
  • अनुकूलन प्राथमिकताएँ

हम आपके ब्रांड या उत्सव के लिए कुछ विचारशील और यादगार बनाने में खुशी महसूस करेंगे।

प्रतिक्रिया

आपका अनुभव हमारे लिए मायने रखता है।
हम हमेशा उन सुझावों, प्रतिक्रियाओं और विचारों का स्वागत करते हैं जो हमें अपने उत्पादों, सेवाओं और अनुभवों को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।

सेंट इंडिया की यात्रा का हिस्सा बनने के लिए धन्यवाद 🌿